Acil Servis Hasta Memnuniyet Anketi

Aşağıda yer alan ifadeler ile ilgili geri bildirimleriniz, sizelere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır.
Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgili ve katılımınız nedeniyle şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

Başhekim
Not: Kişisel bilgileriniz ve ankette verdiğiniz bilgiler kesinlikle gizli tutulacaktır.

Acile Başvuru Şekli :

Kendi imkanlarım ile Ambulans ile

Cinsiyet :

Kadın Erkek

Ait olduğunuz yaş kategorisi :

20'nin altında 20-29 30-39

40-49 50-59 60 üstü

Eğitim Durumunuz :

Okur Yazar değil Okur Yazar İlkokul Ortaokul

Lise Üniversite Yüksek Lisans Doktora

Sıra No	Anket Soruları	Tamamen Katılıyorum	Katılıyorum	Kararsızım	Katılmıyorum	Kesinlikle Katılmıyorum
0	Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.
1	Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.
2	Acil Servis içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.
3	Kayıt işlemleri için çok beklemedim.
4	Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.
5	Muayene ve müdahale için beklediğim süre uygundu.
6	Muayene olduğum alanın fiziki koşulları yeterliydi.
7	Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.
8	Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.
9	Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.
10	Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.
11	Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
12	İhtiyaç halinde gerekli sağlık personeline kolaylıkla ulaştım.
13	Acil servis personeli nezaket kurallarına uygun davrandı.
14	Acil servis genel olarak temizdi.
15	Acil servisin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.
16	Acil servisten ayrılırken taburculuk sonrası süreç ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı
17	Bu acil servisi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Varsa Görüş ve önerileriniz:

Kurumsal

Tıbbi Birimler

Diğer Sayfalar